成都威固活动板房有限公司

售后服务：

一：客户致电公司业务部，沟通基本需求

二：成都公司安排专业人员签订租赁合同，并收取工程押金

三：公司安排运输部送货到客户指定地点

四：工程部根据方案现场安装住人集装箱，客户确认、验收，签订回执清单。

五：如客户与公司合同期限结束并确定暂不续租，则需要提前3天致电售后维护部退租(客户自行清理住人集装箱内基本卫生)

六：公司售后维护部，到客户现场验收租箱，办理退箱手续，现场结算租金，退还客户押金。

成都住人集装箱出租售后服务：

1. 公司全程**协助客户运输和安装(运费和安装费由客户承担);

2. 公司有长期合作运输团队，**同等情况下，运输成本低;

3.根据双方约定的时间，无条件在指定时间内送货到达客户指定的现场(不可抗拒的因素除外).

4. 我司售后服务人员每月一次现场情况了解并进行存档;

5. 如果因为产品质量问题需要现场处理，我司人员在**内必须到达现场并处理，并且有客户对处理结果是否满意的签字单;

6.如果客户需要续租箱房，只需提前15天告知我司，我司销售人员在2个工作日内到客户指定地点，**办理续租手续;

7. 如果客户需要提前归还箱房，只需提前30天告知我司，我司将在2个工作日派销售人员前往客户所在地，办理提前归还手续，我司将按照实际租赁时间收取租金;

8.客户退还完后并办理完所有手续，公司将在2个工作日内将剩余款项退还至客户，并在打款后1个小时内短消息形式告知，如果客户需要相应票据，我司将在退款后2个工作日内将票据送至客户或者快递至客户。

二、服务流程：

技术准备

1、施工前认真熟悉图纸，进行图纸会审，了解设计意图。

2、依据图纸，准确的进行现场放大样。

3、主管工长应依据本方案对施工班组进行培训，技术交底。

施工机具准备

电动空压机、交(直)流电焊机、焊条烘干箱、CO2焊机、焊接滚轮架、焊接检验尺、游标卡尺、钢卷尺等施工机器具应积极采购齐备。

材料准备

1、建筑钢结构用钢材及焊接填充材料的选用应符合设计图的要求，并应具有钢厂和焊接材料厂出具的质量证明书或检验报告;其化学成分、力学性能和其它质量要求必须符合**行规标准规定。当采用其它钢材和焊接材料替代设计选用的材料时，必须经原设计单位同意。

2、钢材的成分、性能复验应符合**现行有关工程质量验收标准的规定;大型、重型及特殊钢结构的主要焊缝采用的焊接填充材料应按生产批号进行复验。复验应由**技术质量监督部门认可的质量监督机构进行。

3、焊接T性、十字形、角接接头，当其翼缘板厚度等于或大于40mm时，设计宜采用抗层状撕裂的钢板。钢材的厚度方向性能级别应根据工程的结构类型、节点形式及板厚和受力状态的不同情况选择。

钢材还应符合下列要求

1、清除待焊处表面的水、氧化皮、锈、油污。

2、焊接坡口边缘上钢材的夹层缺陷长度超过25mm时，应采用无损探伤检测其深度，如深度不大于6mm，应用机械方法清除;如深度大于6mm，应用机械方法清除后焊接填满;若缺陷深度大于25mm时，应采用超声波探伤测定其尺寸，当单个缺陷面积或聚集缺陷的总面积不超过被切割钢材总面积的4%时为合格，否则更换不宜使用。

3、钢材内部的夹层缺陷，其尺寸不超过上条的规定且规定且位置离母材坡口表面距离大于或等于25mm时不需要修理;如该距离小于25mm则应进行修补、夹层缺陷是裂纹时，如裂纹深度超过50mm或累计长度超过板宽的20%时，该钢板不宜使用。